Condiciones generales de uso

Condiciones generales de uso

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:

1. Datos identificativos

lasingular.es es una marca perteneciente a Gaman Factory S.L. (CIF: B-88151519) empresa con domicilio social en C/ Alava, 3 4ºD, 28921 Alcorcón, (Madrid), y registrada en el Registro Mercantil de Madrid, número de inscripción: Tomo 37934, Folio 71, Hoja M-675479, Inscripción 1. Tel: 644905251

2. Descripción del servicio

Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de La Singular. Al utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por las presentes condicionescomprometiéndote al cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

La Singular, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

3. web lasingular.es y servicio

3.1 Edad mínima

Los menores de edad no están autorizados a comprar artículos de la web de La Singular. Los artículos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de La Singular bajo la supervisión de un padre o un tutor legal.

Aquéllos que quieran adquirir el estatus de vendedores deberán ser mayores de edad, ya que, para contraer obligaciones y ser firmantes de un contrato objeto de compraventa, deberán tener como mínimo 18 años (Art.1263 del Código Civil).

3.2 Licencia de uso de la web y del servicio de La Singular

La Singular concede una licencia limitada no exclusiva, no transferible y revocable a acceder y usar su web y sus servicios de conformidad con las Condiciones Generales de Uso que aquí se exponen. Esta licencia no incluye

derecho alguno de reventa ni de uso comercial de los servicios de La Singular ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los servicios de La Singular ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.

3.3 Terceros

La Singular puede usar material de terceros para ofrecer determinados servicios a través de lasingular.es. De forma adicional, ofrecemos enlaces a sitios web externos. La Singular no tiene ninguna responsabilidad en cómo tú puedes llegar a usar dichos servicios, no somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, el contenido alojado en mencionados sitios web. No asumimos responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de sitios web externos. El cliente siempre estará informado sobre si un tercero participa en su operación y podremos compartir con dicho tercero cualquier información relativa a dicha operación. Te recomendamos que revises detenidamente la política de privacidad y demás condiciones de uso de dichos terceros.

En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, La Singular se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos o moral de terceros y el orden público. Si el usuario considera que existe en nuestro sitio web algún contenido que pudiera entrar dentro de esta clasificación, rogamos nos haga llegar una notificación y La Singular procederá a retirar y bloquear inmediatamente el contenido en cuestión, realizando la notificación correspondiente a las autoridades competentes.

Lasingular.es está en correcto funcionamiento los 365 días del año, pero hay que tener en cuenta la posibilidad de que existan errores de programación o causas de fuerza mayor como: catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias similares que hagan imposible el correcto funcionamiento de la página web.

3.4. Reglas generales

1Privacidad y protección de datos de carácter personal

Sabemos lo importante que es mantener los datos personales de nuestros usuario y vendedores a buen recaudo y seguros.Apreciamos la confianza que depositas en nosotr@s para que la tratemos con el debido cuidado y prudencia. Por ello, en materia de protección de datos garantizamos el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos).

Aqui te dejamos la política de privacidad para que puedas ver el modo en que recabamos y tratamos tu información personal en nuestra web de lasingular.es.

3.5 Uso prohibido

No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de lasingular.es. Dejamos una lista con ejemplos, y sin ser esta lista completa , no puedes:a) Usarvirus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware de La Singular.
b) Realizar una copia de la web para modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en La Singular.
c) El uso de cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar nuestra web, a excepción servicios tipo “Google Analytics”.
d) Recolectar información personal, emails o cualquier otro tipo de información a través del servicio de La Singular.
e) Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

3.6.Garantía legal, devoluciones y cambios

1. Garantía legal

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con la ley, todas estas gestiones no tendrán sobre costes para el cliente, serán gratis. lasingular.es responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega. El cliente deberá informar a lasingular.es de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.

2. Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento)

El cliente podrá optar entre el cambio del producto o la devolución íntegra del importe, tendrá 30 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, con fecha de inicio el día de recepción del pedido. Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 15 días naturales (derecho de desistimiento), le dejamos aquí el formulario.

3.7. Procedimiento

En caso de disconformidad con el pedido, La Singular efectuará un cambio por otro producto de importe igual o superior, a elegir por el cliente. Para ello, el producto devuelto ha de encontrarse en perfectas condiciones. La Singular enviará el nuevo producto solicitado una vez haya recepcionado el retornado por el cliente. Ambos portes correrán a cargo del cliente. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de La Singular, o el producto recibido resultase defectuoso, se efectuará el cambio del producto enviado por el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador, y La Singular correrá con todos los gastos de los envíos derivados.

Sólo se realizará la devolución del dinero si el producto que recibe el cliente ha sido enviado erróneamente desde La Singular o fuese defectuoso. Si se trata de una devolución del importe, una vez recepcionado el artículo devuelto a La Singular se procederá a devolver el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, mediante abono a su tarjeta de crédito/débito.

NBSi crees que hay un error en tu pedido o si hay un defecto en el artículo recibido, aquí te dejamos las indicaciones de lo que tienes que hacer:

Cualquier reclamación, sugerencia o artículo devuelto ha de enviarse a la siguiente dirección:

La Singular
C/Alava 3, 4ºD
28921 Alcorcón
(Madrid)
Email: Formulario de contacto

4. Condiciones de compra

4.1 Impuestos aplicados

Todos los precios publicados en La Singular, incluidos los gastos de envío y demás sobre costes, llevan incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar dentro de España y la Unión Europea.

Para los envíos fuera de la Unión Europea no se incluye ni cobra el IVA.

4.2 Sistema de venta e importe mínimo

Para realizar una compra, el usuario ha de realizar su pedido en nuestra web vía Internet y completar la compra a través del ’’carrito de compra’’ de nuestra web lasingular.es. No hay importe mínimo.

5. Forma de pago

En La Singular disponemos de los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito(o débito) a través de servidor seguro. El pago físico se realiza en el servidor del Redsys (se aceptan tarjetas de todos los bancos), y todo el proceso es 100% seguro (sólo ellos tienen acceso a tu número de tarjeta). Este modo de pago es el más económico tanto para ti como para nosotros.
  • PayPal: el pago a través de esta plataforma supone una comisión del 3,4% + 0,35€ para el cliente.

6. Envío: Forma, gastos y plazo

Los envíos realizados a la península se realizan mediante mensajería urgente 24h o envío de 3 a 5 días a punto de recogida.

Para envíos al extranjero el plazo de entrega es más amplio ya que el envío puede llegar a tardar 10 días desde que sale de nuestra tienda.

ATENCIÓN: Los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

La Singular envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica en un plazo máximo de 24h desde que sale de nuestras oficinas través de diferentes empresas de transporte.

Los gastos de envío dentro de la Península y Baleares son 5,95€**, a partir de 50€ los gastos de envío son gratis.

Los gastos de envío para envíos dentro de la Unión Europea e internacionales son 15€.

Te recordamos que también ponemos a tu disposición un modo de envío urgente con un sobrecoste de 4€.

*Nota: Excepto promociones especiales.

Atención: Esto gastos envío son aproximados. Para datos exactos, sigue el proceso de pedido.

7. Derechos de La Singular

7.1 Monitorización

La Singular se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y comunicaciones que se produzcan en la su web. Si La Singular determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o la comunicación es inapropiada, La Singular puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

7.2 Modificaciones del servicio

La Singular se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes.

7.3 Cancelación del contrato

La Singular, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:

a) suspender el uso de lasingular.es a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
b) eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de lasingular.es.
c) Prohibir el uso de los servicios de lasingular.es

7.4 Comunicaciones enviadas por los usuarios

La Singular se reserva el derecho de usar el material y las comunicaciones enviadas por los usuarios en: preguntas, comentarios, foros, ideas y concursos; para marketing u otros actos de promoción, sin que puedan considerarse estas comunicaciones confidenciales.

8. Política de enlaces

La Singular no se hace responsable de aquellos otros sitios web o archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

9. Limitación de responsabilidades

lasingular.es excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de lasingular.es, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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