El desarrollo personal – José Moran

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Clave del éxito en la actividad turística y hotelera.

Sólo una persona excelente puede brindar una atención excelente.

Lograr la excelencia personal exige un proceso que desarrolla todas las dimensiones del ser humano: la individual, la social, la activa y la trascendente. El éxito en esta tarea se confunde con la excelencia, fruto de los valores que equilibran en plenitud a la persona, cuya felicidad se alcanza, satisfaciendo con bienestar su quehacer de cada día. Solo quien es y se siente feliz, puede hacer felices a los demás.

El cliente, el turista, el huésped del hotel, el usuario de tu restaurante, el detenido en tu bar o el receptor de tus servicios en general, sabe apreciar la excelencia y gozará de tu sonrisa, flor de tu felicidad. Aprender a ser excelente como persona es dificil. Serlo es un misterio. Y desvelarlo es la intención de este libro.

Peso 0.3 kg
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